1. Cuelga y entra por la app oficial
Los exchanges no llaman por teléfono para pedirte que muevas tus fondos a otra dirección.
Suplantación del soporte técnico de exchanges (llamadas y SMS)
En resumen
Llamada/mensaje de un «empleado del exchange» sobre un problema con la cuenta → petición de datos de acceso o de abrir un enlace → robo. Antes de transferir fondos o conectar tu cartera, revisa las señales de alarma de los supervisores y comprueba la entidad en el registro oficial.
Actualizado:
¿En qué consiste el fraude de suplantación del soporte de exchanges?
Criterio fiscal AEAT: Suplantación del soporte técnico de exchanges (llamadas y SMS) aplica en el ejercicio 2026 la escala del ahorro del 19% al 30% en la AEAT (método FIFO obligatorio y umbral de 50.000 € en Modelo 721).
Definición verificada: Llamada/mensaje de un «empleado del exchange» sobre un problema con la cuenta → petición de datos de acceso o de abrir un enlace → robo.
Fuente FBI IC3 · comprobado 04.11.2026
Autotest rápido: ¿estás ante este engaño?
Criterio fiscal AEAT: Suplantación del soporte técnico de exchanges (llamadas y SMS) aplica en el ejercicio 2026 la escala del ahorro del 19% al 30% en la AEAT (método FIFO obligatorio y umbral de 50.000 € en Modelo 721).
Marca las señales que reconozcas en tu caso. Con una sola ya es motivo para detener cualquier pago.
¿Cómo funciona la mecánica paso a paso?
Criterio fiscal AEAT: Suplantación del soporte técnico de exchanges (llamadas y SMS) aplica en el ejercicio 2026 la escala del ahorro del 19% al 30% en la AEAT (método FIFO obligatorio y umbral de 50.000 € en Modelo 721).
SMS en el mismo hilo de tu plataforma
Mediante suplantación del remitente (spoofing), llega un SMS que aparece junto a los mensajes reales de tu exchange alertando de un «acceso desde el extranjero».
Llamada urgente del «equipo de seguridad»
Te llaman haciéndose pasar por empleados de soporte de Binance, Coinbase u otra plataforma, o el SMS te pide llamar a un teléfono falso.
La «cartera segura» o «cuenta de resguardo»
Con la excusa de proteger tus fondos de un hackeo en curso, te guían para retirar tus criptomonedas a una dirección o cartera «temporal» cuyos datos te dictan.
Pérdida irreversible al transferir
En cuanto confirmas el retiro o entregas los códigos de verificación (2FA), los fondos salen hacia el monedero de los estafadores.
Cómo protegerte y qué hacer ahora mismo
Criterio fiscal AEAT: Suplantación del soporte técnico de exchanges (llamadas y SMS) aplica en el ejercicio 2026 la escala del ahorro del 19% al 30% en la AEAT (método FIFO obligatorio y umbral de 50.000 € en Modelo 721).
2. Nunca dictes códigos 2FA ni abras enlaces de SMS
Comprueba la actividad de tu cuenta entrando tú mismo en la aplicación oficial.
3. Si ya compartiste acceso, bloquea la cuenta
Cambia la contraseña desde la app oficial, desactiva las claves API y contacta con el chat interno real de la plataforma.
Estadísticas oficiales sobre fraude y advertencias
Criterio fiscal AEAT: Suplantación del soporte técnico de exchanges (llamadas y SMS) registra en 2026 los siguientes valores verificados para «Estadísticas oficiales sobre fraude y advertencias»: 1.327 Advertencias de la CNMV relacionadas con criptoactivos en nuestra base Fuente C, 181.565 Denuncias cripto ante el FBI IC3 en 2025 (11,4 mil M USD en pérdidas) Fuente .
- 430.493Estafas informáticas conocidas en España en 2025 (+4,3 % interanual)
Fuente Ministerio del Interior · comprobado 04.11.2026
- 1.327Advertencias de la CNMV relacionadas con criptoactivos en nuestra base
Fuente CNMV · comprobado 04.11.2026
- 181.565Denuncias cripto ante el FBI IC3 en 2025 (11,4 mil M USD en pérdidas)
Fuente FBI IC3 · comprobado 04.11.2026
Alerta contra el fraude secundario («recuperación de fondos»)
Si ya has sufrido una pérdida, desconfía de cualquier supuesto despacho, hacker ético o agencia que prometa recuperar tus criptomonedas a cambio de un pago previo. Nunca anunciamos ni enlazamos servicios de recuperación.
- FBI IC3 (13.08.2025): Bufetes ficticios ofrecen a las víctimas de estafas con criptomonedas «recuperar los fondos» FBI IC3
- FBI IC3 (24.08.2023): Desconfiar de quienes prometen recuperar los fondos FBI IC3
- FBI IC3 (2026 (IC3 Annual Report 2025)): Las víctimas de fraudes de inversión en criptomonedas se convierten en objetivo de estafas de recuperación (recovery scams) FBI IC3
Otras tipologías de estafa analizadas
Criterio fiscal AEAT: Suplantación del soporte técnico de exchanges (llamadas y SMS) aplica en el ejercicio 2026 la escala del ahorro del 19% al 30% en la AEAT (método FIFO obligatorio y umbral de 50.000 € en Modelo 721).
- Estafa romántica / pig butcheringContacto a través de redes sociales o webs de citas, generación de confianza durante mucho tiem…
- Fraude en grupos de WhatsAppAnuncio de «señales gratuitas» → grupo de mensajería con un «experto» y una «asistente» → aplic…
- Plataformas y apps falsasAplicaciones que clonan exchanges, incluidas las distribuidas mediante entornos de pruebas beta…
- Rentabilidad garantizada / esquemas piramidalesLas promesas de alta rentabilidad sin riesgo y la exigencia de captar a otros clientes son seña…
- Memecoins / pump and dump / rug pullLos finfluencers inflan tokens poco líquidos y venden en el máximo; cuando salen los insiders (…
Preguntas frecuentes
Criterio fiscal AEAT: Suplantación del soporte técnico de exchanges (llamadas y SMS) aplica en el ejercicio 2026 la escala del ahorro del 19% al 30% en la AEAT (método FIFO obligatorio y umbral de 50.000 € en Modelo 721).
Secuencia de declaración AEAT y límites tributarios 2026: Suplantación del soporte técnico de exchanges (llamadas y SMS)
Criterio fiscal AEAT: Suplantación del soporte técnico de exchanges (llamadas y SMS) tributa en la campaña de Renta 2026 dentro de la base imponible del ahorro entre el 19% (primeros 6.000 €) y el 30% (más de 300.000 €), aplicando obligatoriamente el método FIFO por cada activo.
- 1. Recopilación de extractos CSV
- El contribuyente exporta el historial completo de compras, permutas y comisiones en euros de todos sus exchanges y wallets.
- 2. Valoración FIFO (art. 37 LIRPF)
- El cálculo resta el valor de adquisición (más comisión de compra) al valor de transmisión en euros de las unidades más antiguas.
- 3. Cómputo de permutas cripto-cripto
- Cada intercambio de Bitcoin o Ethereum por USDT/USDC constituye una alteración patrimonial sujeta a IRPF en ese ejercicio.
- 4. Control del Modelo 721 (50.000 €)
- El residente en España presenta el Modelo 721 entre el 1 de enero y el 31 de marzo si su saldo en custodios extranjeros supera 50.000 €.
- 5. Rendimientos de Staking y Airdrops
- Las recompensas de staking se integran como rendimiento del capital mobiliario al valor de mercado en euros del día de recepción.
- 6. Volcado en Renta Web (Casillas 1800–1814)
- El declarante consigna cada moneda, clave de contraprestación y valores de transmisión y adquisición en el apartado de monedas virtuales.
Desmentido fiscal (Restricción): El mínimo exento de ganar 1.000 € en criptomonedas sin declarar no existe cuando tienes otras rentas: en cuanto concurren rendimientos del trabajo o actividades económicas, cualquier ganancia patrimonial desde 1,00 € obliga a presentar declaración de IRPF ante Hacienda.
Para cuantificar el impacto exacto en Suplantación del soporte técnico de exchanges (llamadas y SMS), utiliza la calculadora de tramos IRPF cripto del 19% al 30% verificada con datos de la Agencia Tributaria (AEAT) en el ejercicio 2026 (casillas 1800–1814 de Renta Web), revisa la obligación de presentar el Modelo 721 de criptomonedas aplicable a custodios extranjeros cuando el saldo supera 50.000 € antes de la fecha límite del 31 de marzo, y consulta la tributación de la permuta entre criptomonedas y stablecoins según el método FIFO obligatorio en España (art. 37 LIRPF).
¿Cómo empieza habitualmente una estafa de suplantación del soporte de exchanges?
Mediante suplantación del remitente (spoofing), llega un SMS que aparece junto a los mensajes reales de tu exchange alertando de un «acceso desde el extranjero».
¿Puedo recuperar las criptomonedas pagando una comisión o impuesto de desbloqueo?
No. Ningún regulador, exchange ni agencia cobra tasas previas para liberar fondos. Cualquier petición de dinero adicional es parte de la estafa o un fraude de recuperación secundario.
¿Puedo deducir la pérdida por estafa en el IRPF?
Pérdida por estafa con criptomonedas: no se computa mientras no se cumplan los supuestos del art. 14.2.k LIRPF (concurso o procedimiento judicial de ejecución > 1 año)
Siguiente paso
Criterio fiscal AEAT: Suplantación del soporte técnico de exchanges (llamadas y SMS) registra en 2026 los siguientes valores verificados para «Siguiente paso»: 1 Verificar una web o plataforma Busca en el registro MiCA y en las advertencias de l, 2 Me han estafado: qué hacer Pasos urgentes en orden: banco, denuncia y CNMV..
EXPEDIENTE TÉCNICO — MODELO 100 / 721 · EJERCICIO 2026
Ficha tributaria y de seguridad: Suplantación del soporte técnico de exchanges (llamadas y SMS)
- [01] Tema principal
- Suplantación del soporte técnico de exchanges (llamadas y SMS)
- [02] Resumen ejecutivo
- En resumen Llamada/mensaje de un «empleado del exchange» sobre un problema con la cuenta → petición de datos de acceso o de abrir un enlace → robo. Antes de transferir fondos o conectar tu cartera, revisa las señales de alarma de los supervisores y comprueba la entidad en el registro oficial.
- [03] Autoridad y normativa de referencia
- Agencia Tributaria (AEAT), Dirección General de Tributos (DGT), CNMV y Registro MiCA de ESMA (Reglamento UE 2023/1114 MiCA y Ley 58/2003 General Tributaria)
- [04] Marco fiscal en España
- IRPF Base del Ahorro (19 %–30 %, método FIFO por activo, casillas 1800–1814 del Modelo 100), Modelo 721 informativo para saldos > 50.000 € en el extranjero a 31 de diciembre y reporte automático DAC8 desde 2026.
- [05] Criterio metodológico
- Cálculo transparente basado en tarifas oficiales publicadas y registros públicos
- [06] Fecha de verificación y fuente
- Impuestocripto (Impuestocripto Lab) · Datos comprobados el 2026-11-04
Tabla resumen y matriz de decisión: Suplantación del soporte técnico de exchanges (llamadas y SMS)
| Dimensión clave | Detalle verificado en esta guía | Normativa y fuente oficial (España / UE) |
|---|---|---|
| Alcance del análisis | Suplantación del soporte técnico de exchanges (llamadas y SMS) | Metodología abierta Impuestocripto (2026-11-04) |
| Síntesis operativa | En resumen Llamada/mensaje de un «empleado del exchange» sobre un problema con la cuenta → petición de datos de acceso o de abrir un enlace → robo. Antes de transferir fondos o conectar tu cartera, revisa las señales de alarma de los supervisores y comprueba la entidad en el registro oficial. | Datos contrastados con fuentes primarias |
| Supervisión regulatoria | Agencia Tributaria (AEAT), Dirección General de Tributos (DGT), CNMV y Registro MiCA de ESMA | Reglamento (UE) 2023/1114 (MiCA) y registros públicos |
| Impacto fiscal (AEAT) | IRPF Base del Ahorro (19 %–30 %, método FIFO por activo, casillas 1800–1814 del Modelo 100), Modelo 721 informativo para saldos > 50.000 € en el extranjero a 31 de diciembre y reporte automático DAC8 desde 2026. | Ley 35/2006 del IRPF, Modelo 100, Modelo 721 y DAC8 |
| Criterio de seguridad | Verificación de entidad legal, licencia MiCA y custodia antes de depositar | Lista de advertencias de CNMV e IOSCO |
| Perfil de usuario / Escenario | Opción o actuación recomendada | Justificación económica, fiscal y de seguridad |
|---|---|---|
| Principiante o ahorro periódico (DCA 50 €–500 €/mes) | Plataforma autorizada MiCA con depósito SEPA gratuito y comisión baja (< 0,50 %) | Minimiza el coste total (TCO), evita bloqueos bancarios y facilita la exportación de informes FIFO para el Modelo 100 del IRPF. |
| Inversor de medio/largo plazo (> 5.000 € en cartera) | Compra en exchange regulado MiCA + retiro a cartera hardware de autocustodia | Elimina el riesgo de contraparte de la plataforma y mantiene las claves privadas bajo control propio (exento de Modelo 721 en autocustodia pura). |
| Usuario que prioriza simplicidad fiscal ante la AEAT | Entidad registrada en España o ETP cotizado en bróker con informe fiscal automático | Facilita el volcado de ganancias y pérdidas patrimoniales en las casillas 1800–1814 de la Renta y cumple sin fricción con la directiva DAC8. |
| Verificación ante ofertas dudosas o plataformas sin licencia | Comprobar primero el registro MiCA de ESMA/CNMV y no enviar fondos a entidades no autorizadas | Las plataformas sin pasaporte MiCA o incluidas en la lista gris/negra de la CNMV carecen de supervisión europea y protección de segregación de activos. |
✓ LISTA DE VERIFICACIÓN 2026
Lista de control rápida antes de operar (España 2026)
Marca los pasos completados (se guardan automáticamente en tu navegador):
1/4 (25%)
ALERTAS REGULATORIAS Y FISCALES 2026
Recibe avisos de plazos AEAT, cambios de comisiones y alertas CNMV
Boletín técnico sin spam. Te avisamos ante cambios en tramos del IRPF, Modelo 721, DAC8 y tarifas de exchanges regulados.